あんしんフィルター解除の手順を画面付きで解説！My Softbankと店頭手続きの全貌

A detailed look at あんしんフィルター解除の手順を画面付きで解説！My Softbankと店頭手続きの全貌, covering expert perspectives.

Q1: 管理者パスワードを忘れてしまい、Androidアプリのアンインストールができません。どうすればいいですか？

A1: 管理者サイトのログイン画面にある「パスワードをお忘れの方」リンクから、初期設定時に登録した保護者のメールアドレス宛に再設定用通知を送信してください。登録メールアドレス自体が使用不能になっている場合は、契約者本人が本人確認書類を持参の上でソフトバンクショップ窓口にて初期化手続きを行う必要があります。

Q2: オプション解約を行わずにiPhoneの構成プロファイルだけを削除したらどうなりますか？

A2: 一時的にブラウザ制限などは外れますが、回線側のフィルタリングオプションが「加入」状態のままであるため、ソフトバンクのモバイルデータ通信接続時に特定サイトへのアクセスがネットワーク側でブロックされたり、定期的な再配信によってプロファイルが再生成されたりすることがあります。完全な制限解除を望む場合は、My SoftBankまたは店舗でのオプション解約と端末操作の両方を完了させてください。

Q3: 18歳になった瞬間に自動であんしんフィルターは外れますか？

A3: 自動的には解約されません。18歳の誕生日を迎えた後も、契約者または保護者からの解約申請がない限りサービスおよびプロファイルは継続されます。成人後はMy SoftBankでのオンライン解約が可能になりますので、本人がログインして手続きを行ってください。